Informativa sulla privacy
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Si informa gli utenti che il presente sito web (di seguito, il “Sito Web”) costituisce l’Informativa sulla Privacy applicabile a tutte le società che gestiscono gli hotel che fanno parte del marchio HOVIMA HOTELS.
HOVIMA HOTELS è composta da:
Turística Konrad, S.L., Codice fiscale: B38333985, con indirizzo di contatto in C/ El Sauce No. 1, portal 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - Santa Cruz de Tenerife - email del DPO: lopd@hovima.com.
Società operatrice e Titolare del trattamento dei seguenti stabilimenti:
• Hovima La Pinta Beachfront Family Hotel
• Hovima Cool Costa Adeje
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• Hovima La Pinta Beachfront Family Hotel
• Hovima Cool Costa Adeje
• Hovima Suites Costa Adeje
• Hovima Panorama
• Hovima Jardín Caleta
• Hovima Atlantis
Santa María del Sur, S.A., Codice fiscale: A38053773, con indirizzo di contatto in Avda. España s/n, CAP 38.660 Costa Adeje - Santa Cruz de Tenerife - email del DPO: lopd@hovima.com.
Società operatrice e Titolare del trattamento del seguente stabilimento:
• Hovima Santa María
In nessun caso HOVIMA HOTELS utilizzerà i dati personali degli interessati per finalità diverse da quelle definite nella presente Informativa sulla Privacy e si impegna a mantenere il dovuto segreto professionale, nonché ad adottare le misure tecniche e organizzative necessarie a salvaguardare le informazioni, in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di Protezione dei Dati Personali.
PRINCIPIO DI INFORMAZIONE
Di seguito vengono dettagliate ciascuna delle attività di trattamento dei dati coperte da questo Sito Web, nonché le informazioni di secondo livello nei casi in cui i Titolari del trattamento effettuino trattamenti presso i loro stabilimenti alberghieri:
Finalità: I dati personali forniti tramite questo Sito Web saranno utilizzati per le seguenti finalità:
• Richieste di informazioni e domande: gestione delle richieste, invio di informazioni e comunicazioni relative alle domande effettuate tramite moduli, email e numeri di telefono di contatto.
• Comunicazioni commerciali: gestione dell’invio di comunicazioni commerciali relative a novità, promozioni, contenuti esclusivi, comunicazioni e offerte speciali di HOVIMA HOTELS all’indirizzo email fornito nella sezione “Iscriviti alla nostra Newsletter” oppure, se del caso, barrando l’apposita casella per l’invio di comunicazioni commerciali nei moduli di registrazione.
• Club Hovima: gestione dei clienti registrati tramite il modulo “Club Hovima”, che possono usufruire di sconti e vantaggi, oltre a ricevere ulteriori informazioni su contenuti esclusivi, comunicazioni e offerte speciali di HOVIMA HOTELS all’indirizzo email fornito nel modulo di registrazione.
• Prenotazioni: gestione delle prenotazioni effettuate dagli utenti tramite questo Sito Web gestito da HOVIMA HOTELS. Se del caso, verrà inviato un link all’indirizzo email fornito per completare il check-in online, dove sarà possibile completare la registrazione prima dell’arrivo presso la struttura. Ulteriori informazioni sulle prenotazioni sono disponibili nella Politica di cancellazione e nelle Condizioni di prenotazione.
Il Titolare del trattamento utilizza la piattaforma di pagamento online Redsys. La piattaforma di pagamento è conforme alle garanzie di sicurezza previste dalla legge. Qualsiasi problema o malfunzionamento relativo alla piattaforma di pagamento dovrà essere trattato direttamente con la stessa.
• Agenzie: gestione delle richieste di registrazione come Agenzia sul Sito Web.
• Lavora con noi: gestione dei CV per i processi di selezione attivi presso HOVIMA HOTELS, inviati tramite il link disponibile su questo Sito Web: https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup.
*Categorie di dati trattati: I dati che possiamo trattare per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy sono:
• Per il trattamento dei dati relativi a richieste di informazioni e domande:
I dati personali forniti dai nostri utenti devono essere adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto all’ambito e alle finalità specifiche, esplicite e legittime per cui sono stati raccolti.
L’utente sarà l’unico responsabile della veridicità e dell’esattezza dei dati forniti. L’utente sarà personalmente responsabile nei confronti di HOVIMA HOTELS, delle persone interessate o dei soggetti dei dati, nonché dinanzi all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati in caso di fornitura di dati falsi o di dati di terzi senza il loro consenso.
Allo stesso modo, gli utenti sono informati che i dati richiesti nei moduli di contatto e registrazione devono essere compilati volontariamente, ad eccezione di quelli contrassegnati come obbligatori. Qualora i dati obbligatori richiesti non vengano forniti, non potrà essere garantita la gestione della richiesta.
Il destinatario del servizio si impegna a informare HOVIMA HOTELS di qualsiasi modifica dei propri dati, affinché tali dati siano veritieri e riflettano in ogni momento la situazione attuale dell’interessato.
*Trattamento dei dati dei minori: HOVIMA HOTELS non raccoglierà dati di minori senza l’autorizzazione del padre, della madre o del tutore legale. Se un minore compila i moduli di contatto e tale autorizzazione non viene dimostrata, la richiesta sarà distrutta senza che il contenuto venga trattato.
Base giuridica: La base giuridica del trattamento dei vostri dati sarà la seguente:
• Per il trattamento dei dati relativi a richieste di informazioni e domande:
Il consenso al trattamento dei dati personali forniti nei moduli di contatto e registrazione si intenderà prestato in modo espresso, libero e inequivocabile per le finalità descritte, barrando le caselle previste a tal fine. In caso di email e telefonate, il consenso si intenderà prestato in relazione a quanto richiesto dall’utente.
DISISCRIZIONE DALLE COMUNICAZIONI COMMERCIALI: Se non desiderate ricevere informazioni sui prodotti e servizi che offriamo presso HOVIMA HOTELS, potete richiedere la disiscrizione inviando un’email con oggetto “DISISCRIZIONE DALLE COMUNICAZIONI COMMERCIALI” all’indirizzo lopd@hovima.com.
Periodo di conservazione: I vostri dati saranno conservati per i seguenti periodi:
• Per il trattamento dei dati relativi a richieste di informazioni e domande:
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Destinatari:
• Per il trattamento dei dati relativi a richieste di informazioni e domande:
Hosting dei dati e terzi con accesso ai dati
Questo Sito Web è ospitato su un server situato all’interno dell’Unione Europea. Il suo unico scopo è ospitare il nostro Sito Web nell’ambito di un servizio di hosting; pertanto, la società di gestione non avrà accesso ai vostri dati personali.
Allo stesso modo, le nostre email, così come le copie di backup archiviate nel cloud, sono gestite da società situate all’interno del territorio dell’Unione Europea, così come i loro server di hosting.
Con tutti i collaboratori e i professionisti esterni che hanno accesso ai dati personali della nostra azienda e dei nostri clienti, abbiamo sottoscritto contratti di accesso ai dati per conto di terzi, in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
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La gestione degli utenti online e delle password per i clienti di Club Hovima viene effettuata tramite il fornitore del servizio del sito web, con il quale il proprietario del Sito Web intrattiene un rapporto contrattuale conforme ai requisiti stabiliti dalla normativa vigente sulla Protezione dei Dati Personali.
Allo stesso modo, utenti e password vengono assegnati tramite un codice cliente che non riflette i dati degli utenti e, pertanto, il distributore delle password non ha accesso a tali dati.
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Se vi registrate tramite il vostro profilo social, la nostra società non sarà responsabile del contenuto del vostro profilo né della veridicità dei dati forniti nello stesso. Riteniamo che i profili utilizzati per registrarsi nel nostro sistema siano autentici e leciti.
Di conseguenza, questa società declina ogni responsabilità qualora il contenuto del vostro profilo non sia conforme ai termini d’uso stabiliti dal social network, oppure qualora tale contenuto sia inappropriato o illecito, riservandosi pertanto il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale che si renda necessaria.
Informazioni aggiuntive sul trattamento dei dati effettuato presso HOVIMA HOTELS:
In conformità con la normativa vigente in materia di Protezione dei Dati Personali, la presente Informativa sulla Privacy fornisce informazioni sui trattamenti dei dati effettuati presso HOVIMA HOTELS:
• Registrazione degli ospiti all’arrivo – Check-In
• Invio di comunicazioni commerciali e pubblicità
Durante la gestione della vostra prenotazione, del Check-In, la partecipazione a concorsi organizzati dalla società o la richiesta di utilizzo della rete Wi-Fi nei nostri hotel, potrebbe esservi richiesto il vostro consenso espresso all’invio di comunicazioni commerciali riguardanti le nostre promozioni e offerte, nonché newsletter all’indirizzo email eventualmente fornito. Fatto salvo quanto sopra, HOVIMA HOTELS potrà mantenere informati gli utenti di Club Hovima sulle nostre promozioni e offerte sulla base del legittimo interesse.
Se lo desiderate, potrete ricevere tali promozioni tramite newsletter e comunicazioni periodiche. La base giuridica del trattamento dei vostri dati è il vostro consenso espresso, che potete concedere o negare nei diversi moduli predisposti a tal fine. Successivamente, potrete revocare tale consenso in qualsiasi momento, nel qual caso sarete rimossi dai nostri database. I vostri dati resteranno nei nostri database fino a quando non revocherete il vostro consenso. Non saranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
Vi informiamo che, se accettate l’invio di comunicazioni commerciali, i vostri dati di contatto potranno essere comunicati alle altre società che fanno parte di HOVIMA HOTELS (Turística Konrad, S.L. e Santa María del Sur, S.A.) per l’invio di comunicazioni commerciali e promozioni relative alle loro offerte alberghiere. I vostri dati non saranno comunicati ad altri terzi, salvo obbligo di legge.
COMUNICAZIONI COMMERCIALI: Se non desiderate continuare a ricevere informazioni sui prodotti e servizi che offriamo presso HOVIMA HOTELS, potrete richiedere la disiscrizione inviando un’email con oggetto “DISISCRIZIONE DALLE COMUNICAZIONI COMMERCIALI” all’indirizzo lopd@hovima.com.
• Fatturazione
Se contrattate i nostri servizi, vi informiamo ed esprimete il vostro consenso affinché i vostri dati personali forniti a HOVIMA HOTELS siano utilizzati al fine di gestire la vostra fatturazione. La base giuridica del trattamento dei vostri dati personali è l’obbligo di emettere fatture per la consegna di beni e la prestazione di servizi, come previsto dalla Legge 58/2003, del 17 dicembre, Legge Generale Tributaria; pertanto, la raccolta e il trattamento dei vostri dati sono obbligatori e indispensabili per poter fornire i nostri servizi alberghieri di alloggio. I vostri dati resteranno nel nostro database per i termini legalmente stabiliti in materia contabile e fiscale. I vostri dati potranno, se del caso, essere accessibili alle autorità pubbliche competenti. Tale comunicazione è necessaria per la prestazione dei nostri servizi. I vostri dati non saranno comunicati ad altri terzi, salvo obbligo di legge. Non saranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
• Gestione dei CV
Se desiderate lavorare presso HOVIMA HOTELS, dato il nostro regolamento interno in materia di raccolta di CV e per una migliore organizzazione e centralizzazione delle informazioni, i dati relativi ai CV dovranno essere inviati tramite il portale https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup oppure via email all’indirizzo: cv@hovima.com. Allo stesso modo, vi informiamo che i CV inviati ad altri indirizzi email saranno debitamente eliminati dal nostro sistema. La finalità sarà quella di gestire la vostra partecipazione ai processi di selezione del personale nei quali potreste essere inclusi per le società facenti parte di HOVIMA HOTELS: Turística Konrad, S.L. e Santa María del Sur, S.A. Tutto quanto sopra si basa sul vostro consenso espresso mediante accettazione della privacy policy o mediante conferma di ricezione.
Se la vostra candidatura avrà esito positivo, i vostri dati entreranno a far parte del vostro fascicolo personale come dipendente assunto e saranno conservati dalla società per tutto il periodo in cui manterrete tale rapporto di lavoro e, successivamente alla cessazione del rapporto per qualsiasi causa, per il periodo di prescrizione legalmente previsto in materia lavoristica.
Se la vostra candidatura non avrà esito positivo, i vostri dati saranno conservati per un periodo massimo di 6 mesi affinché possano essere utilizzati in futuri processi di selezione del personale.
Per tale motivo, e in conformità con il principio di qualità dei dati, vi chiediamo di informarci adeguatamente nel caso in cui uno qualsiasi dei dati del vostro CV subisca modifiche. Allo stesso modo, vi ricordiamo che i dati forniti devono essere adeguati, pertinenti e non eccedenti per finalità di selezione del personale; pertanto, vi chiediamo di astenervi dall’includere informazioni non necessarie nel vostro CV, nel rispetto del principio di qualità dei dati.
I vostri dati potranno essere comunicati a una qualsiasi delle società che fanno parte di HOVIMA HOTELS. Vi informiamo che il vostro CV potrà essere inviato alla nostra consulenza esterna in risorse umane affinché possano fissare appuntamenti con voi e svolgere i relativi colloqui di lavoro per determinare se il vostro profilo corrisponde alle nostre esigenze di selezione.
• Registrazione a promozioni e concorsi
Al momento della registrazione a promozioni e concorsi gestiti da HOVIMA HOTELS, ai partecipanti verrà richiesto il loro consenso espresso a ricevere le nostre promozioni e novità all’indirizzo email fornito, tramite newsletter e comunicazioni periodiche. I partecipanti potranno concedere o negare tale consenso e, se concesso, potranno revocarlo in qualsiasi momento, come indicato nella sezione “Esercizio dei Diritti” della presente Informativa sulla Privacy.
Le fotografie fornite in relazione ai concorsi e alle promozioni da noi organizzati potranno essere utilizzate per la pubblicazione sui nostri canali social e sul nostro sito web, nonché in brochure e materiale pubblicitario prodotti da HOVIMA HOTELS. Allo stesso modo, i dati identificativi dei vincitori potranno essere pubblicati sui nostri canali social e/o sul sito web. Questa condizione è essenziale affinché possiate partecipare ai nostri concorsi.
È vietata la registrazione a promozioni e concorsi da parte di minori non debitamente autorizzati dal padre, dalla madre o dal tutore legale.
• Utilizzo dei social media
Utilizzeremo i nostri canali social per collegare notizie, articoli o altre informazioni rilevanti per i nostri clienti e follower. Potranno essere incluse fotografie di persone identificabili. Tuttavia, qualora l’interessato desideri rimuovere la propria immagine, potrà contattare l’amministratore della pagina affinché venga rimossa.
In nessun caso utilizzeremo i dati di contatto dei nostri follower per includerli nella nostra mailing list pubblicitaria.
Potrete esercitare i vostri diritti come segue:
Per qualsiasi questione relativa al trattamento che effettuiamo dei vostri dati personali, potrete esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei vostri dati, nonché di limitazione o opposizione al trattamento, mediante richiesta scritta accompagnata da un documento identificativo, indirizzata al corrispondente Titolare del trattamento di HOVIMA HOTELS:
Turística Konrad, S.L. - C/ El Sauce No. 1, portal 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - Santa Cruz de Tenerife, oppure tramite email del DPO: lopd@hovima.com.
Santa María del Sur, S.A. - Avda. España s/n, CAP 38.660 Costa Adeje - Santa Cruz de Tenerife, oppure tramite email del DPO: lopd@hovima.com.
Il Titolare del trattamento dovrà rispondere alla vostra richiesta di esercizio dei diritti entro un mese dalla data della richiesta. Tale periodo potrà essere prorogato di ulteriori due mesi, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Il Titolare del trattamento informerà l’interessato di tale proroga entro un mese dal ricevimento della richiesta, indicando i motivi del ritardo. Qualora l’interessato presenti la richiesta per via elettronica, le informazioni saranno fornite, ove possibile, anch’esse per via elettronica, salvo che l’interessato chieda che siano fornite con altro mezzo.
Se non siete soddisfatti dell’esercizio dei vostri diritti, potrete presentare un reclamo all’Autorità di controllo. Potete contattare l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati tramite il sito web www.agpd.es.
Modifica delle presenti condizioni e durata
Il proprietario di questo Sito Web potrà modificare in qualsiasi momento le condizioni qui riportate, pubblicandole debitamente così come compaiono qui, sia a propria discrezione sia in conseguenza di modifiche legislative o indicazioni dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati. La validità di queste condizioni resterà in vigore fino a quando non saranno modificate da altre condizioni debitamente pubblicate.
Legislazione e giurisdizione
La legislazione applicabile al contenuto del Sito Web è quella spagnola e la giurisdizione sarà quella corrispondente ai Tribunali competenti di Santa Cruz de Tenerife.
Ultima modifica: 28 maggio 2026
• Hovima Panorama
• Hovima Jardín Caleta
• Hovima Atlantis
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• Hovima Santa María
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Base giuridica: La base giuridica del trattamento dei vostri dati sarà la seguente:
• Per il trattamento dei dati relativi a richieste di informazioni e domande:
Consenso espresso.
• Per il trattamento dei dati relativi all’invio di comunicazioni commerciali:Consenso espresso.
• Per il trattamento dei dati relativi a Club Hovima:Consenso espresso tramite la richiesta di adesione a Club Hovima, nonché legittimo interesse del titolare nel fidelizzare i clienti e mantenere informati gli utenti del club sulle offerte e sui servizi di HOVIMA HOTELS.
• Per il trattamento dei dati relativi a prenotazioni:Consenso espresso per la richiesta di prenotazione dell’alloggio gestita, nonché rapporto precontrattuale/contrattuale.
• Per il trattamento dei dati relativi a agenzie:Consenso espresso per la richiesta di registrazione e rapporto contrattuale.
• Per il trattamento dei dati relativi a lavora con noi:Consenso espresso.
Il consenso al trattamento dei dati personali forniti nei moduli di contatto e registrazione si intenderà prestato in modo espresso, libero e inequivocabile per le finalità descritte, barrando le caselle previste a tal fine. In caso di email e telefonate, il consenso si intenderà prestato in relazione a quanto richiesto dall’utente.
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• Per il trattamento dei dati relativi a richieste di informazioni e domande:
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• Per il trattamento delle comunicazioni commerciali:Fino alla revoca del consenso.
• Per il trattamento dei dati relativi a Club Hovima:Fino alla revoca del consenso.
• Per il trattamento dei dati relativi a Prenotazioni: Si applicheranno le disposizioni del Regio Decreto 933/2021, del 26 ottobre, che stabilisce gli obblighi di registrazione documentale e informazione per le persone fisiche o giuridiche che svolgono attività di alloggio e noleggio di veicoli a motore.
Per la durata del rapporto contrattuale e, una volta terminato, per il periodo legalmente previsto ai fini di eventuali reclami.
• Per il trattamento dei dati relativi a lavora con noi:Per sei mesi.
Destinatari:
• Per il trattamento dei dati relativi a richieste di informazioni e domande:
I vostri dati potranno essere comunicati a una qualsiasi delle società che fanno parte di HOVIMA HOTELS.
• Per il trattamento dei dati relativi all’invio di comunicazioni commerciali:Vi informiamo che, se accettate l’invio di comunicazioni commerciali, i vostri dati saranno trattati dalle società che fanno parte di HOVIMA HOTELS per l’invio di comunicazioni commerciali e promozioni relative alle loro offerte alberghiere.
• Per il trattamento dei dati relativi a Club Hovima:Vi informiamo che i vostri dati saranno trattati dalle società che fanno parte di HOVIMA HOTELS.
• Per il trattamento dei dati relativi a prenotazioni:Autorità competente ai sensi del Regio Decreto 933/2021, del 26 ottobre, che stabilisce gli obblighi di registrazione documentale e informazione per le persone fisiche o giuridiche che svolgono attività di alloggio e noleggio di veicoli a motore. In caso di pagamento, gli istituti bancari. Le informazioni su Check-In e Fatturazione sono disponibili nella sezione Informazioni aggiuntive della presente Informativa sulla Privacy.
• Per il trattamento dei dati relativi a agenzie:I vostri dati potranno essere comunicati a una qualsiasi delle società che fanno parte di HOVIMA HOTELS.
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I dati non saranno comunicati ad altri terzi, salvo obbligo di legge. Qualora in futuro HOVIMA HOTELS effettui altre comunicazioni di dati personali, ne darà adeguata informazione.Hosting dei dati e terzi con accesso ai dati
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Allo stesso modo, le nostre email, così come le copie di backup archiviate nel cloud, sono gestite da società situate all’interno del territorio dell’Unione Europea, così come i loro server di hosting.
Con tutti i collaboratori e i professionisti esterni che hanno accesso ai dati personali della nostra azienda e dei nostri clienti, abbiamo sottoscritto contratti di accesso ai dati per conto di terzi, in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Gestione di utente e password
La gestione degli utenti online e delle password per i clienti di Club Hovima viene effettuata tramite il fornitore del servizio del sito web, con il quale il proprietario del Sito Web intrattiene un rapporto contrattuale conforme ai requisiti stabiliti dalla normativa vigente sulla Protezione dei Dati Personali.
Allo stesso modo, utenti e password vengono assegnati tramite un codice cliente che non riflette i dati degli utenti e, pertanto, il distributore delle password non ha accesso a tali dati.
Accesso tramite social network
Se vi registrate tramite il vostro profilo social, la nostra società non sarà responsabile del contenuto del vostro profilo né della veridicità dei dati forniti nello stesso. Riteniamo che i profili utilizzati per registrarsi nel nostro sistema siano autentici e leciti.
Di conseguenza, questa società declina ogni responsabilità qualora il contenuto del vostro profilo non sia conforme ai termini d’uso stabiliti dal social network, oppure qualora tale contenuto sia inappropriato o illecito, riservandosi pertanto il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale che si renda necessaria.
Informazioni aggiuntive sul trattamento dei dati effettuato presso HOVIMA HOTELS:
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• Registrazione degli ospiti all’arrivo – Check-In
Al momento della registrazione in uno dei nostri hotel, prestate il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali e di quelli delle persone che vi accompagnano, al fine di gestire il check-in e il check-out degli ospiti, nonché l’invio di sondaggi di soddisfazione relativi ai servizi prestati.
La base giuridica del trattamento dei vostri dati personali è la registrazione obbligatoria dei viaggiatori, come previsto dal Regio Decreto 933/2021, del 26 ottobre, che stabilisce gli obblighi di registrazione documentale e informazione per le persone fisiche o giuridiche che svolgono attività di alloggio e noleggio di veicoli a motore, nonché il rapporto contrattuale. La raccolta di tali dati è obbligatoria per completare il check-in e il check-out. Se vi rifiutate di fornirli, non sarà possibile prestare il servizio di alloggio prenotato. Legittimo interesse del titolare per l’esecuzione di sondaggi di soddisfazione relativi ai servizi contrattati.
I vostri dati resteranno nel nostro database per i termini di prescrizione legalmente stabiliti dal Regio Decreto 933/2021, del 26 ottobre, che stabilisce gli obblighi di registrazione documentale e informazione per le persone fisiche o giuridiche che svolgono attività di alloggio e noleggio di veicoli a motore. Per quanto riguarda i sondaggi di soddisfazione, per il tempo necessario a gestire e analizzare la qualità dei servizi prestati. Vi informiamo che i vostri dati saranno comunicati all’Autorità competente ai sensi delle disposizioni del Regio Decreto 933/2021, del 26 ottobre, che stabilisce gli obblighi di registrazione documentale e informazione per le persone fisiche o giuridiche che svolgono attività di alloggio e noleggio di veicoli a motore. Tale comunicazione è necessaria per la prestazione dei nostri servizi. I vostri dati non saranno comunicati ad altri terzi, salvo obbligo di legge. Non saranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
• Pop-Up “CHIAMAMI”
Fornendo il vostro numero di telefono tramite questo modulo e prestando il vostro consenso espresso barrando la relativa casella, autorizzate gli agenti del Call Centre a contattarvi al fine di aiutarvi a risolvere dubbi relativi alla vostra prenotazione e assistervi nel completamento del processo di contrattazione. I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per tale finalità. Tutto quanto sopra si basa sul vostro consenso espresso mediante selezione della casella e invio del modulo. I vostri dati di contatto saranno conservati fino alla revoca del consenso. I vostri dati non saranno comunicati a terzi. Non vengono effettuati trasferimenti internazionali.
Durante la gestione della vostra prenotazione, del Check-In, la partecipazione a concorsi organizzati dalla società o la richiesta di utilizzo della rete Wi-Fi nei nostri hotel, potrebbe esservi richiesto il vostro consenso espresso all’invio di comunicazioni commerciali riguardanti le nostre promozioni e offerte, nonché newsletter all’indirizzo email eventualmente fornito. Fatto salvo quanto sopra, HOVIMA HOTELS potrà mantenere informati gli utenti di Club Hovima sulle nostre promozioni e offerte sulla base del legittimo interesse.
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• Fatturazione
Se contrattate i nostri servizi, vi informiamo ed esprimete il vostro consenso affinché i vostri dati personali forniti a HOVIMA HOTELS siano utilizzati al fine di gestire la vostra fatturazione. La base giuridica del trattamento dei vostri dati personali è l’obbligo di emettere fatture per la consegna di beni e la prestazione di servizi, come previsto dalla Legge 58/2003, del 17 dicembre, Legge Generale Tributaria; pertanto, la raccolta e il trattamento dei vostri dati sono obbligatori e indispensabili per poter fornire i nostri servizi alberghieri di alloggio. I vostri dati resteranno nel nostro database per i termini legalmente stabiliti in materia contabile e fiscale. I vostri dati potranno, se del caso, essere accessibili alle autorità pubbliche competenti. Tale comunicazione è necessaria per la prestazione dei nostri servizi. I vostri dati non saranno comunicati ad altri terzi, salvo obbligo di legge. Non saranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
• Gestione dei CV
Se desiderate lavorare presso HOVIMA HOTELS, dato il nostro regolamento interno in materia di raccolta di CV e per una migliore organizzazione e centralizzazione delle informazioni, i dati relativi ai CV dovranno essere inviati tramite il portale https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup oppure via email all’indirizzo: cv@hovima.com. Allo stesso modo, vi informiamo che i CV inviati ad altri indirizzi email saranno debitamente eliminati dal nostro sistema. La finalità sarà quella di gestire la vostra partecipazione ai processi di selezione del personale nei quali potreste essere inclusi per le società facenti parte di HOVIMA HOTELS: Turística Konrad, S.L. e Santa María del Sur, S.A. Tutto quanto sopra si basa sul vostro consenso espresso mediante accettazione della privacy policy o mediante conferma di ricezione.
Se la vostra candidatura avrà esito positivo, i vostri dati entreranno a far parte del vostro fascicolo personale come dipendente assunto e saranno conservati dalla società per tutto il periodo in cui manterrete tale rapporto di lavoro e, successivamente alla cessazione del rapporto per qualsiasi causa, per il periodo di prescrizione legalmente previsto in materia lavoristica.
Se la vostra candidatura non avrà esito positivo, i vostri dati saranno conservati per un periodo massimo di 6 mesi affinché possano essere utilizzati in futuri processi di selezione del personale.
Per tale motivo, e in conformità con il principio di qualità dei dati, vi chiediamo di informarci adeguatamente nel caso in cui uno qualsiasi dei dati del vostro CV subisca modifiche. Allo stesso modo, vi ricordiamo che i dati forniti devono essere adeguati, pertinenti e non eccedenti per finalità di selezione del personale; pertanto, vi chiediamo di astenervi dall’includere informazioni non necessarie nel vostro CV, nel rispetto del principio di qualità dei dati.
I vostri dati potranno essere comunicati a una qualsiasi delle società che fanno parte di HOVIMA HOTELS. Vi informiamo che il vostro CV potrà essere inviato alla nostra consulenza esterna in risorse umane affinché possano fissare appuntamenti con voi e svolgere i relativi colloqui di lavoro per determinare se il vostro profilo corrisponde alle nostre esigenze di selezione.
• Registrazione a promozioni e concorsi
Al momento della registrazione a promozioni e concorsi gestiti da HOVIMA HOTELS, ai partecipanti verrà richiesto il loro consenso espresso a ricevere le nostre promozioni e novità all’indirizzo email fornito, tramite newsletter e comunicazioni periodiche. I partecipanti potranno concedere o negare tale consenso e, se concesso, potranno revocarlo in qualsiasi momento, come indicato nella sezione “Esercizio dei Diritti” della presente Informativa sulla Privacy.
Le fotografie fornite in relazione ai concorsi e alle promozioni da noi organizzati potranno essere utilizzate per la pubblicazione sui nostri canali social e sul nostro sito web, nonché in brochure e materiale pubblicitario prodotti da HOVIMA HOTELS. Allo stesso modo, i dati identificativi dei vincitori potranno essere pubblicati sui nostri canali social e/o sul sito web. Questa condizione è essenziale affinché possiate partecipare ai nostri concorsi.
È vietata la registrazione a promozioni e concorsi da parte di minori non debitamente autorizzati dal padre, dalla madre o dal tutore legale.
• Utilizzo dei social media
Utilizzeremo i nostri canali social per collegare notizie, articoli o altre informazioni rilevanti per i nostri clienti e follower. Potranno essere incluse fotografie di persone identificabili. Tuttavia, qualora l’interessato desideri rimuovere la propria immagine, potrà contattare l’amministratore della pagina affinché venga rimossa.
In nessun caso utilizzeremo i dati di contatto dei nostri follower per includerli nella nostra mailing list pubblicitaria.
Potrete esercitare i vostri diritti come segue:
Per qualsiasi questione relativa al trattamento che effettuiamo dei vostri dati personali, potrete esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei vostri dati, nonché di limitazione o opposizione al trattamento, mediante richiesta scritta accompagnata da un documento identificativo, indirizzata al corrispondente Titolare del trattamento di HOVIMA HOTELS:
Turística Konrad, S.L. - C/ El Sauce No. 1, portal 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - Santa Cruz de Tenerife, oppure tramite email del DPO: lopd@hovima.com.
Santa María del Sur, S.A. - Avda. España s/n, CAP 38.660 Costa Adeje - Santa Cruz de Tenerife, oppure tramite email del DPO: lopd@hovima.com.
Il Titolare del trattamento dovrà rispondere alla vostra richiesta di esercizio dei diritti entro un mese dalla data della richiesta. Tale periodo potrà essere prorogato di ulteriori due mesi, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Il Titolare del trattamento informerà l’interessato di tale proroga entro un mese dal ricevimento della richiesta, indicando i motivi del ritardo. Qualora l’interessato presenti la richiesta per via elettronica, le informazioni saranno fornite, ove possibile, anch’esse per via elettronica, salvo che l’interessato chieda che siano fornite con altro mezzo.
Se non siete soddisfatti dell’esercizio dei vostri diritti, potrete presentare un reclamo all’Autorità di controllo. Potete contattare l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati tramite il sito web www.agpd.es.
Modifica delle presenti condizioni e durata
Il proprietario di questo Sito Web potrà modificare in qualsiasi momento le condizioni qui riportate, pubblicandole debitamente così come compaiono qui, sia a propria discrezione sia in conseguenza di modifiche legislative o indicazioni dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati. La validità di queste condizioni resterà in vigore fino a quando non saranno modificate da altre condizioni debitamente pubblicate.
Legislazione e giurisdizione
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Ultima modifica: 28 maggio 2026